Logo

Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

A Luminarya Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a weboldalát (zuzucafebakery.hu) felkereső látogatók és vendégek személyes adatainak védelme iránt. A jelen tájékoztató bemutatja, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból és jogalapon kezel, valamint hogy az érintetteket milyen jogok illetik meg.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban történik.

1. Az adatkezelő adatai

2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és megőrzési ideje

a) Kapcsolatfelvétel (kapcsolati űrlap, e-mail, telefon)

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
  • Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás.
  • Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Megőrzési idő: a megkeresés elintézését követően legfeljebb 1 évig, ezt követően az adatokat töröljük.

b) Asztalfoglalás

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a foglalás dátuma és időpontja, a vendégek létszáma, esetleges megjegyzés.
  • Az adatkezelés célja: a foglalás rögzítése, visszaigazolása és teljesítése.
  • Jogalap: a foglalásra irányuló kérés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Megőrzési idő: a foglalás napját követően legfeljebb 1 évig, kapcsolattartási és esetleges panaszkezelési célból.

c) Céges rendezvény / csoportos foglalás igénylése

  • Kezelt adatok: kapcsolattartó neve, e-mail-címe, telefonszáma, a tervezett létszám, a rendezvény jellege és időpontja, igények, illetve adott esetben a megrendelő cég adatai.
  • Az adatkezelés célja: ajánlatadás, egyeztetés és a rendezvény megszervezése.
  • Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések megtétele a kérelmező kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Megőrzési idő: a rendezvény lebonyolítását követően legfeljebb 1 évig; létrejött megrendelés esetén a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig őrizzük.

d) Hírlevélre történő feliratkozás

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a feliratkozás időpontja.
  • Az adatkezelés célja: tájékoztató és marketing célú elektronikus üzenetek (hírlevél) küldése az aktuális kínálatról, akciókról, eseményekről.
  • Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény).
  • Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig. A feliratkozó a hozzájárulását bármikor, díjmentesen visszavonhatja a hírlevelek alján található leiratkozó linkre kattintva vagy az Adatkezelő e-mail-címére küldött üzenetben.

e) Sütik (cookie-k) és webanalitika

A weboldal sütiket használ. A statisztikai és marketing célú sütik alkalmazására kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján kerül sor (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A sütikkel kapcsolatos részletes információkat a külön Cookie tájékoztató tartalmazza.

3. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a fenti célok megvalósításához az alábbi adatfeldolgozók szolgáltatásait veszi igénybe:

  • Tárhelyszolgáltatás: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241.) – a weboldal és az azon keresztül megadott adatok tárolása.
  • Webanalitika: Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – a Google Analytics szolgáltatás a látogatottsági statisztikák készítéséhez.
  • Közösségi média és hirdetések: Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország) – a Facebook/Instagram megjelenésekhez és mérésekhez kapcsolódóan.
  • Hírlevélküldő rendszer: [a hírlevélküldő szolgáltató neve és székhelye – kérjük, töltse ki, amint a hírlevélrendszer élesedik].

4. Adattovábbítás harmadik országba

A Google és a Meta szolgáltatásainak igénybevétele esetén előfordulhat, hogy adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, az Amerikai Egyesült Államokba kerülnek továbbításra. Ezen szolgáltatók az EU–USA adatvédelmi keret (EU–US Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi mechanizmus, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján biztosítják az adatok védelmét.

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok védelme érdekében, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés, valamint a véletlen sérülés ellen.

6. Az érintett jogai

Az érintettet az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférhet azokhoz.
  • Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
  • Törléshez való jog: kérheti adatainak törlését a GDPR-ban meghatározott esetekben.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog.
  • Tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
  • Adathordozhatósághoz való jog.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor, díjmentesen visszavonható, ez azonban a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Az érintett a fenti jogait az Adatkezelő e-mail-címére (hello@zuzucafebakery.hu) küldött kérelmében gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb egy hónapon belül teljesíti.

7. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés a jogszabályokba ütközik, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: www.naih.hu

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. június 27-től.